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售后服务
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一、关于产品

本公司所有产品均为检测合格产品,产品的名称、CAS号、外观、纯度等详细说明均有质检单进行对比参考。如收到的产品纯度、外观与我们检测不符,请及时咨询我们的销售人员,待我们查明原因后会即时重新给贵公司发货。

本公司所寄出的产品均都检测合格后出库,有个别产品需在氮气的保护中打开,不能接触空气的我们工作人员会提前告知注意,如客户在操作不当导致产品变质,本公司概不承担。

 

二、关于发货

本公司顺丰为默认快递,我们不会对每一个客户的地址是否准确,所有请贵公司在告知公司地址时请详细准确。如应客户的地址有误,造成产品的到货延误或产品的遗失所造成的损失,本公司概不承担。如快递的外包装有损坏并造成产品的破损,请立即拍照取证,并联系我们,我们会及时处理并重新补发。